SOTEN GROUP
산업용 장치 기술 지원 및 서비스
배포된 장치 및 통합 프로젝트의 경우 모델, 일련 번호, OS/모듈 버전 및 복제 단계를 제공합니다. SDK, 펌웨어, 진단 및 수리 지침을 위해 FAE에 문의하십시오.
지원 요청 준비
모델, 일련 번호, OS 빌드, 모듈 버전, 증상, 재생 단계 및 관련 로그를 포함하십시오. 관련이 없는 개인 정보 또는 기밀 정보를 제거합니다.
SDK, 펌웨어 및 수리 지침
SDK와 펌웨어를 정확한 하드웨어 및 소프트웨어 구성에 맞게 조정합니다. 장비를 보내기 전에 FAE에 연락하여 액세스, 업그레이드 및 복구 절차 또는 수리 승인을 확인하십시오.
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