Adéquation du projet et priorités d’achat
Les intégrateurs de services publics, les fournisseurs de logiciels industriels, les opérateurs d’installations et les acheteurs d’équipements de terrain peuvent évaluer ensemble le flux de travail, l’intégration et le support continu. Les opérations doivent définir les tâches et les exceptions, l’informatique doit valider les interfaces et l’accès, et l’approvisionnement doit comparer les configurations complètes et l’étendue des services.
Confirmez la lecture, les signatures, l’impression et les photographies des documents par type de service, avec les droits de l’opérateur et la gestion des données hors ligne.
De l’action sur le terrain à un dossier complet
- 01Charger les types de service et les autorisations
- 02Capturez les documents autorisés et les preuves de demande
- 03Examen des formulaires et des images à l’appui
- 04État du service de retour et reçus
Responsabilités d’intégration et de livraison de systèmes
Utilisez le type de service, l’ID de l’application, le document autorisé, la preuve, le statut, le reçu comme liste de contrôle d’intégration. Définissez la propriété des champs, les valeurs requises et la gestion des exceptions. Effectuez une tâche représentative du terminal à l’API et à l’examen du back-end avant de passer à d’autres équipes ou sites.
SOTEN fournit des terminaux industriels, des modules et un support d’intégration. Les intégrateurs de projets possèdent des plateformes, des algorithmes et une organisation de livraison. Définissez la reconnaissance et l’utilisation de la capture par autorisation de projet et configuration réelle.
Transformez les exigences en critères de sélection testables
| Critère | Confirmer avec l’équipe du projet | Preuve à demander |
|---|---|---|
| Utilisation et configuration | Confirm capture methods, environment and operator interaction against the criteria above | Representative jobs, tags and peripheral list |
| Systèmes et interfaces | Service / dispatch / incident and work-order platforms application version, fields, SDKs and protocols | Installable software, API specification and test account |
| Opérations et soutien | Actual shifts, power, network, mounting and spare-unit plan | Full-shift test, installation drawing and support responsibilities |
Plateformes de produits à évaluer
Sélectionnez une plateforme par workflow, puis confirmez la branche, la version du système d’exploitation et les modules. Les suggestions ci-dessous ne signifient pas que toutes les options sont incluses dans toutes les configurations.
H61
Service mobile & numérisation sur le terrainCandidat de flux de travail portable pour les rôles de numérisation mobile qui nécessitent des mouvements fréquents et une interaction d’une main.
Voir la plateforme et les configurations ↗
H81
Formulaires de terrain & intégration de systèmesTablette multifonction pour les formulaires d’affaires et les options de capture; sélectionnez la combinaison de plate-forme et de module du système.
Voir la plateforme et les configurations ↗
S101
Field service & accessoiresTablette candidate pour le service sur le terrain, les formulaires, les photographies et l’intégration des systèmes d’entreprise.
Voir la plateforme et les configurations ↗Validation pilote et acceptation des achats
Testez une demande de service complète, y compris la validation sur le terrain, les liens de preuve, les demandes en double et les reçus.
- Opérations: confirmer l’achèvement, l’examen des exceptions et la récupération des résultats par rapport aux flux de travail réels.
- IT / intégration : vérifier les champs, les autorisations, la récupération hors ligne et la gestion des doublons.
- Approvisionnement / support: geler l’appareil testé, le logiciel et les accessoires, et convenir des conditions de livraison, de pièces de rechange et de service.
Questions avant le début du projet
Peut-il se connecter à notre système existant?
Les plateformes de service/affectation/incident et de bon de travail sont des cibles d’intégration, sous réserve de compatibilité applicative, d’accès aux interfaces et de validation SDK. Partagez la version du logiciel, les spécifications de l’API et un exemple de workflow anonymisé pour un pilote d’appareil. Convenez de l’approvisionnement, de l’intégration et du déploiement des appareils en tant que paquets de travail explicites.
Que devons-nous préparer avant de sélectionner les appareils pilotes?
Fournissez des formulaires, des autorisations de rôle, des champs d’image et d’emplacement, des périphériques et des interfaces de plateforme existantes. Inclure la région de déploiement, la quantité estimée, l’étape du projet et la date de déploiement prévue pour définir les configurations candidates et un plan de test.
